新航道未履约退款拖延

2024年11月份报名了考研机构厦门学校新航道，其中有一门数学的一对一课程是20小时是算在了专业课一对一里面的。但是直到2025年的9月份为止我已经自学完不需要一对一手机，都没人联系过我关于这个数学一对一的事情，于是我提出退款，对方同意但是一直拖延到现在11月25号也未退款，中途一直以各种借口来拖延退款。侵害了我消费者的权益，我的诉求就是退款。