上汽大通大拿V1故障频发要求退换

本人程树华，电话号码182****1021.于24年9月20号从江苏省南通市崇川区线下门店（启冠新能源汽车销售有限公司，电话180****8166.189****9595）购买一辆上汽大通大拿v1七座小型客车，车辆全款是12.68万，上牌费用900.贷款了十万，加上贷款利率车价接*148000元，25年3月三千公里首保后一直出现故障，行驶中多个故障灯亮起，车辆无动力，任何操作无反应，其中造成一次撞车事故，多次拔打厂家售后电话，也多次联系卖方销售人员，厂家一直不出面解决，卖方也没有任何处理意见，本人自已联系了附*的汽车4s店，经过贵州铜仁市，湖南怀化市，贵州黔东南凯里市，贵州省贵阳市的多个售后维修店更换了多个汽车配件仍没有解除故障，要求厂家退车换车也不理会，本人拔打了江苏省南通市的12345政务中心电话，也拔打了南通市市场监督管理局的电话，均以非生活用车不在三包*内为理由不受理，车辆空间大，质量问题与车辆用途无关，为何不受理？我也在汽车质量网有过投诉，每次厂家回复会按*三包*处理，但一直没有厂家主动联系我处理，也没有给我造成的损失有任何赔偿，现在车辆一直还在贵阳售后维修，希望领导们帮忙维护我的权益