洪恩教育拒绝更换绑定手机号

我于21年4月和5月分别购买了洪恩识字、洪恩ABC现洪恩识字拒绝更换手机号，我购买了会员，有合法的更换权益，他们不给更换绑定信息，侵犯了我的合法权益，我的诉求是更换绑定手机号