好孩子推车维修后二次损坏未换新

我于2024年11月11日在京东*台上的好孩子京东自营旗舰店里买了好孩子品牌的婴儿推车，实际使用不到半年出现故障，回寄好孩子工厂维修，在维修过程中造成推车二次损坏，好孩子官方客服承诺给换新车，但实际并未履行承诺，欺*消费者！诉求：兑现客服售后承诺，更换全新商品！