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荣耀手机进水*机拒保投诉

我于2025年6月1日在武汉市江宸天街荣耀官方店买了该手机,2026年1月1日不慎掉入洗脸盆中,捞起来以后手机就*机了,1月3日送到荣耀手机指点维修点新唐万芊荟店进行维修。门店检查完后,荣耀官方客服打电话通知,说手机只能防溅水,要自费维修。荣耀厂家无端不履行三包职责,请*台帮忙解决,谢谢
投诉编号:100273890
投诉对象
荣耀手机
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10999元
投诉问题
#死机 #保修期内收维修费 #三包问题
投诉进度
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