携程民宿退改纠纷及霸王条款投诉

在携程上订了一个三晚的民宿，遇上意外行程有变，商量退房费。商家说第一晚不能退，只能退其他两晚。我商量说第一晚因为时间临*，不能退可以理解，那我住第一晚，退剩下的两晚，客服依旧拒绝说那还得扣一晚房费。请问凭什么。