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TOPTOY积木多次补件错误且质量差

我于2025年2月1日在南京江宁金鹰购买青魂灵蛇积木,在2026年1月8日进行拼搭,当日发现缺少零件,于是进行补件,1月13日补件到货,拆开发现零件补错,当即立马找客服沟通重新补件(客服说让我留意快递,到今天我并没有收到任何快递信息的时候我又打电话给客服,客服说明天会有快递信息,我也不想多说什么,挂了电话没多久收到了补件快递的取件码)然后我又进行了拼搭,没搭多少又发现缺少零件,我又要补件了,这次不是缺少一步的零件,是缺少两步的零件,我实在受不了了,我在线下一直买的Toptoy的盲盒和积木,真是让我心累,补件补的又慢,服务也差,拿残次品出来卖,你们是头头,还有你们质量也太差了,我买了三个,前两个我居然忍下来没有投诉,再一再二不再三,投诉投诉投诉
投诉编号:100394376
投诉对象
TOPTOY商城
平均处理时长:1天内
涉诉金额
490.45元
投诉问题
#服务问题 #质量问题
投诉进度
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