科勒花洒漏水售后不处理申请退货退款

买的花洒漏水，售后一直不给处理，换了两个技术人员安装都一直漏水，两个技术人员都认为主体问题，技术人员也给公司上报了花洒漏水问题，可一直不给处理。现申请退货退款。尽快解决…