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天猫包庇无印良品旗舰店傍名牌售假

2024年4月期间,我在天猫*台无印良品旗舰店购买多款床上四件套,消费金额共计581.44元。该店铺无正规品牌授权,傍名牌虚假宣传误导消费者购买,后续我向*台申请售后处理,却被客服多次以无鉴定报告为由推诿拒绝,天猫*台拒不履行监管义务,恶意包庇违规商家,严重侵害我的合法消费权益,现要求立即全额退款并依法进行赔偿。
投诉编号:100689784
投诉对象
无印良品(天猫)
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
581.44元
投诉问题
#假冒/二手商品 #态度差/不处理
投诉进度
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