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小米Buds5Pro续航虚标、延迟高、电流杂音频发

我在2025年6月13日17点左右在小米商城下单购买了小米蓝牙耳机buds5pro钛光金版本,在后续的使用过程中,发现实际电池续航跟宣传时间相差甚远,另外延迟很高,甚至不如其他品牌200元的耳机,后来又出现电流杂音的问题,听歌的时候卡到爆炸,听感十分差。更无语的是,在听歌时在没有任何操作的情况下,自己暂停歌曲,然后打游戏时又突然播放歌曲。与小米客服沟通售后维修后依然没有改善,诉求退货退款或者更换全新小米buds5pro WiFi版
投诉编号:100764884
投诉对象
小米商城
近30天投诉解决率82% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1124.1元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
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