脆升升旗舰店发错货少发货且拒处理

2026年2月3日在抖音*台的脆升升零食旗舰店购买的【到手40包】脆升升香脆薯条小包装休闲健康追剧零食34包20g ，商家发错货，少发货，拒绝处理，拒绝补发，并且不回消息。联系官方客服，客服说退款，后来又不承认有退款这一解决方案，并且态度非常非常差，言语阴阳我，一点都不处理，很生气！！！！！！希望可以尽快处理，全部都是商家发错货，不补发，不积极售后的问题，抖音*台也不管，希望尽快处理！！