杨掌柜粉面菜蛋现异物，赔偿遭拒

我于2月13日吃了一桶在远古火山群食品的店买的一桶杨掌柜粉面菜蛋，但是吃出了异物，于是我向该店铺反映，希望得到赔偿，因为这损害了我的食品安全，但是该店铺仅仅只愿意退款这一桶的价格。随后我向杨掌柜官方客服协商，但是他们也只愿意退一赔一，并且说这是食用过程中出现的，甩锅给消费者说无法判断异物来源，这严重损害了我的权益。