已完结
金铲铲之战活动BUG致不公*获取
1. 因官方活动策划失误,出现严重异常:部分玩家仅需约60元即可“百分百”获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。
2. 官方后续仅直接关闭活动,未回收利用bug低价获得的道具,也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。
二、涉嫌问题
1. 同一虚拟道具获取成本差距极大,严重破坏公*交易,涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。
2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产,运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损,让玩家自行承担损失。
三、诉求
1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家,给予合理补偿,退款。
投诉编号:100932403
投诉对象

金铲铲之战
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10400元
投诉问题
#游戏设定问题
#收费不合理
#交易问题
投诉进度
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