洲际酒店无故收回积分并封禁账号

说别人转给我的积分未被授权，不仅将积分收回，而且将我的账号封禁，收回的积分不仅有别人转给我的积分，还包括我自己正常消费的积分以及银行兑换的积分。别人转给我的积分是通过洲际官方正规途径，转让给我的。