已完结
代练通无依据封号并强制超额赔付
本人在代练通*台接代练订单,id为USR2021111506766在接手订单王者荣耀/安卓QQ/默认服10****************23约定保证金为80元。
代练过程中账号分数从184****1121分,属于正常操作失误,无外挂、无恶意送人头、无毁号等任何违规行为,因为是打辅助并且是依赖队友极强的朵莉亚,所以输赢有时真的不可控,在此期间掉分我也是无奈之举,号主后要求下号,我也已主动表示愿意全额赔偿80元押金,承担应有的责任,现在已赔偿。但代练通*台在无任何证据、无任何公示规则依据的情况下,强行认定我恶意掉分,直接封禁账号3个月,并且禁止资金提现。客服声称损失为145元,要求我必须再额外赔付,扣够145元才给解封账号、解除提现限制。*台所谓145元损失完全是凭空定价,现在已处于王者赛季末这个分数80元很多打手都是愿意接受,这种接单价与赔偿价不成正比,*台还以“不交够钱就不解封、不让提现”相要挟,未在订单中约定超额赔付规则,属于强制交易、非法冻结用户资金、滥用处罚权,严重侵犯我的合法财产权益与账号使用权,并严重违反《民法典》《消费者权益保护法》,属于典型霸王条款。
投诉诉求
1. 立即解封账号,取消3个月封禁;
2. 解除资金提现限制,按约定仅扣除80元押金,不得强制超额赔付;
3. 停止非法胁迫赔付,规范*台处罚与扣费规则。
投诉编号:101046913
投诉对象

代练通
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
145元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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