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已完结

投诉CONVERSE匡威态度差/不处理

本人于2025年10月24日在CONVERSE匡威抖音官方旗舰店,购买一双价值308元的AllStarLift女高帮厚底休闲板鞋。 购买仅104天(未超300元鞋类120天三包期),就已追加评价反馈:鞋子穿着次数极少(每月不到10次,冬季2个月未穿),出现脱胶、帆布泛黄的质量问题。至今5个多月,无泡水、无剧烈运动、无人为损坏,开胶问题持续加重,属于产品本身胶水工艺、材质存在先天质量缺陷,绝非正常使用磨损。 多次联系商家售后,商家以超三包期为由推诿,拒绝履行免费维修、换货或退款的三包责任,严重侵害消费者合法权益。 商家避开质量问题,说鞋子是消耗品,但是三百元的鞋子,质量堪忧
投诉编号:101126960
投诉对象
CONVERSE匡威
平均处理时长:7天内
涉诉金额
276元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
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