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美利达新车组装不当致曲柄磨损及脚踏滑丝

本人3月23购入美利达新车一辆,门店组装时直接在地面组装拿曲柄支撑地面装轮胎,未铺垫任何东西,造成曲柄磨损和漆面损害,本人觉得新车这样不好看也不正常,门店态度冷漠称不影响使用,后本人拨打官方售后,门店迫于压力为本人更换曲柄,门店师傅怀恨在心,恶意组装,造成脚踏螺纹滑丝,其宣称都是这样,这样拧的紧,安全,愚弄客户,为客户用车埋下安全隐患,此行为已超出道德层面,且有损品牌形象,品牌方应积极协商处理,而不是踢皮球或把客户电话拉黑!希望官方重视解决此事
投诉编号:101130109
投诉对象
美利达自行车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#服务不到位/态度差 #损坏商品
投诉进度
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