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JINS西直门店验光不准致视力受损
本人于2024年9月29日,在西直门凯德mall商场JINS眼镜店花费2089元配眼镜,配镜单据/发票齐全。
佩戴该眼镜后,出现明显头晕、眼胀、视物疲劳等不适症状,*期前往正规医院眼科复查验光,发现度数在短时间内大幅上涨,与该店当初验光结果存在明显偏差,怀疑商家存在验光不专业、配镜度数不准确、操作不规范等问题,已对本人视力健康造成不良影响。
多次与商家沟通无果,对方拒不处理,现向市场监管部门投诉,要求:
1. 退还配镜费用;
2. 对因度数不准导致视力受损问题承担相应责任;
3. 依法查处该店不规范经营行为。
附证据:配镜单据、发票、医院验光检查报告、聊天沟通记录等。
投诉编号:101206194
投诉对象

JINS睛姿眼镜
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2089元
投诉问题
#虚假宣传
#服务问题
#质量问题
投诉进度
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