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长隆熊猫酒店未入住扣费200元

五一定的长隆两天一晚的行程,由于家里有事,行程去不了,取消订单酒店居然要扣两百费用,谁的钱都不是大风刮来的。我还没入住,凭什么不能取消
投诉编号:101310729
投诉对象
广州长隆熊猫酒店
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#退改问题 #霸王条款
投诉进度
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