已解释
小米MixFold3铰链凸起漏液,维修后问题恶化
2026年4月24日,我正常使用小米公
司旗下小米mixfold3折叠屏手机出现
严重质量问题手机为折叠屏手机,中
轴铰链处出现凸起并导致屏幕出现漏
液。虽已过保修期但我在日常使用过
程中极其爱惜机身没有一点磕碰痕
迹,所以我通过小米商城发起诉求将
手机返回厂家进行检测维修,后小米
客服与我多次交涉以已过保修期为由
拒绝对我进行保修并拒不成为手机出
现质量问题,沟通无果后我要求小米
客服将我的手机返回与我,我本人与
2026年4月26日收到了邮寄回来的手
机,并录制了开箱视频,打开快递箱
发现手机为开机状态,且原中轴凸起
部位无故消失,且屏幕漏液扩大化,
与小米客服沟通交涉多次,对方一直
以手机本身就存在问题为由进行推脱
扯皮,我严重怀疑小米公司为掩盖手
机自身质量问题及缺陷将我所用手机
中轴凸起处强行人为按压复位,作为
一家上市公司,其服务态度和推卸责
任的能力简直让人大开眼界,请各位
领导严查事情经过,还一个消费者应
有的
投诉编号:101318106
投诉对象

小米
近30天投诉解决率70%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
9999元
投诉问题
#产品故障
#维修二次损坏
#屏幕故障
投诉进度
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