蔡林记食品现异物拒赔且态度恶劣

在12315投诉之后，因为赔偿金额没有达到统一协商，无法进行调节 事情起因是2026.4.20日中午在京东外卖*台购入食品，发现食物里面有异物之后投诉商家，其承认食品有异物，但是并没有赔偿，也没有退款。并且态度极其敷衍，且歪曲污蔑，商家原话“无非是想要钱而已”，也没出示相关能证明食品干净卫生的视频监控甚至照片什么都没有。要求赔偿1000元并且退款。