淘宝代购玲娜贝儿尾巴质量问题拒退

2025-2-24号在淘宝*台聆听乐园代购购买玲娜贝儿尾巴9个，在*台有效期发起了*台售后，商家不给退货退款，强行消费，我还有开箱视频，商品有质量问题，商家不给于我全部退货退款，强制消费，我要投诉该商家