哈啰租车无鉴定强收车损赔偿

2026年4月7日至11日通过同程旅行在哈啰出行上租借一辆22款日产轩逸，在还车时因车辆刮蹭掉漆产生维修赔偿费用。在无车损鉴定的情况下租车行要求不论大小以一处掉漆800元要求赔偿1600元。在我现场要求出具受损鉴定时以“鉴定出来超过800你还得额外补钱”、“我们和*台的协议是易损件只换不修”为由进行恐吓，企图使我主动放弃鉴定，在我的强烈要求下口头承诺一周内出具报告，而直到5月3日在我以及同程*台的要求督促下仍未出具报告。 为此我将情况通过人工客服向哈啰*台反应，4月11日第一次致电客服表示他们以对此做了登记，将由专员在一到三个工作日内向我回电处理此事。在等待无果后我于4月25日第二次致电哈啰客服，得到会尽快由专员处理的答复。而直到5月3日依旧未接到专员的回电处理。 作为最终的服务供应商*台，哈啰出行在本次赔偿纠纷中全程隐身。在收取赔偿费用时无需任何证明材料而任由租车行随意要价，在收取费用后对于实际车损情况和赔偿费用无任何监管，对于租车行要求一处损伤固定赔偿800的违反合同行为也无任何约束，发生纠纷后推脱逃避，无任何介入处理。在此，我要求哈罗出行履行协议合同，说明维修费用的构成和赔偿金的用途，返还不当收取的额外费用，就车行的威胁恐吓行为做出道歉并处罚商家