德尔玛洗地机充电故障屡修不好

本人于 2025年7月15日 购买 德尔玛P70洗地机，使用4个月左右开始出现充不进去电的质量故障。至今已连续维修2次，每次修好拿回后仍反复出现相同充电故障，完全无法正常使用。 该商品仍在1年官方保修期内，同一故障经过两次维修仍无法正常使用，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条及*“三包”规定，我有权要求退货退款或换新 。但德尔玛售后及商家一直推诿，只同意反复维修，拒不履行退换货义务，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉并提出诉求：全额退货退款，商家承担退货运费，请监管部门/*台依法介入处理。