小天才手表*台监管失职及客服态度恶劣

“2026年5月16日，小天才*台监管严重失职，放任用户在社区/社交功能发布‘*亡诅咒’等极端言论，严重危害未成年人身心健康。本人在第一时间向官方客服举报，但客服不仅不处理违规账号，反而推诿扯皮、态度恶劣。现我的手表也出现故障，鉴于贵司极其恶劣的服务态度和安全监管漏洞，我要求：1. 立刻封禁发布诅咒的违规账号并反馈结果；2. 针对客服的恶劣行为给出正式解释并改善服务；3. 对我的故障手表进行免费维修或换新作为精神补偿。”