立白旗舰店换货不发货，客服敷衍拖延

购买立白洗衣粉，途中破损快递拦截后换货一直不发货，问客服就说在催仓库发货，预计一两天左右到，你没货就说没货，有就发，拖消费者什么意思，搞的人火大，你这两包洗衣粉，又不是啥大物件，贵重物件，有必要拖着？现在的这些客服全是模板回答，话术敷衍，一点都没有服务