投诉详情
已提车

美利达车行拒退购车意向金

本人于5月15日在鄱阳县美利达自行车车行,通过微信转账,预交意向金2000元,双方未签订正式购车合同,该款项仅为购车意向金,并非定金。后本人因个人原因决定不再购买该车,多次主动联系商家沟通退款事宜,商家态度强硬,以商品已发货理由推诿、拒绝退还2000元意向金,无任何协商诚意。 意向金仅代表购买意愿,不具备定金担保效力,商家无故扣押消费者钱款、拒不退款,属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》相关规定,严重侵犯本人合法财产权益。
投诉编号:101436440
投诉对象
美利达自行车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#不退款 #霸王条款
投诉进度
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