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兰蔻官网曲解生日月积分规则

本人在兰蔻官方渠道参与会员生日月双倍积分活动,品牌公示规则明确约定:生日月首笔订单的判定,现货订单以付款时间计算,“首单”是指按付款/付尾款时间先后确定的、当月第一笔积分到账的正装订单,并非直接以积分到账时间作为判定标准。 本人的现货订单付款时间早于其他订单,完全符合活动规则,理应享受双倍积分权益。现兰蔻单方面曲解规则,强行以“积分到账时间”判定首单,无故取消本人合法权益,拒不履行公开的活动承诺,严重侵害消费者权益。
投诉编号:101440385
投诉对象
兰蔻官网
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2050元
投诉问题
#霸王条款
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