小白熊泡奶机出水量不准且拒退换

我于20626-4-14号通过淘宝网在小白熊官方旗舰店下单一款名为：小白熊全玻璃泡奶机恒温水壶婴儿专用/的产品。在5-14号我们发现问题，他的出水量比实际屏幕显示的出水量多10毫升左右。于是随即跟对方客服沟通。并且拍摄视频给对方，对方说可以通过案件调节，我就按照他的方法调节才发现不止是出水量不准，按照他的方法进去调节界面也进不去。经过拍摄视频等方式沟通，买家同意说退货退款，我说退货退款影响孩子进食，买家随即说让再拍一单同款的到货后再退。于是我又拍了一单同款，到货后新的机器依然有同样的问题：出水量不准，无法进入调节界面。跟买家沟通，买家突然改变主意只同意退第二台机器，说第一台过了七天退不了。那好退不了我申请300块钱补偿，合情合理。未满月的婴儿用了这么久不准出水量的机器，如果身体心因此出现问题谁来买单。但是卖家不同意，咬*不退第一台机器且不给与补偿。我联系淘宝客户介入，淘宝客服明显的偏袒商户，截止目前还让我买第三台机器。