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卓诗尼鞋子穿一次即开胶要求退货

我于2026年4月19日在淘宝卓诗尼官方旗舰店购买了一双鞋子,买回来到今天2026年5月24日只穿了一次,就发生了严重开胶,目前我的诉求是退货退款,商家以超过了7天无理由为由,拒绝退货退款,只能维修,鞋子穿了一次就成这个样子,无法接受维修,也不再信任该品牌,最终希望可以退货退款处理。
投诉编号:101486872
投诉对象
卓诗尼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
166.17元
投诉问题
#服务问题 #质量问题
投诉进度
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