兰蔻极光水宣传功效与实际不符

我在2025年8月26日，购买兰蔻极光水250ml一瓶，然后在使用过程中，严格遵守使用规定，并且搭配其他产品同步使用，然而没有任何效果，对面部没有任何改善，与宣传的美白没有任何关系，并没有达到控油焕亮效果，而且，客服一直画大饼让我一直用，我已经对这个品牌非常失望，对这个产品非常失望，我希望能有个官方解释，并且最好退货退款，或者赔偿一部分金额，没有任何解释的话，我将会带着产品进行官方检测，把成分以及效果逐个分析比对宣传的文字，并将维权到底