联想小新Pro14键盘失灵属设计缺陷

本人于2023年购买联想小新pro14电脑，2024年起开始出现键盘失灵情形，时好时坏，现数字键已经彻底失灵，完全影响使用。经查询，大量消费者反映该问题，属于联想电脑的通病，认为是属于产品设计的问题，不是消费者使用不当。故要求免费维修。