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已完结

云快充无授权扣费拒不退款

投诉企业:江苏云快充新能源科技有限公司 投诉内容: 本人从未使用该公司充电桩充电,在本人不知情的情况下,该*台多次无故从我银行卡扣费,单日扣费高达250元。我联系*台客服要求核对订单并全额退款,客服拒不承认扣费责任,还让我自行报警推卸责任。*台私自开通代扣通道,无消费记录却反复扣款,侵害我的财产权益。现诉求:1、全额退还所有异常扣费;2、永久关闭我的银行卡代扣权限,杜绝后续乱扣费;3、书面反馈核查处理结果。附银行扣款流水全部截图作为证据。
投诉编号:101576538
投诉对象
云快充
平均处理时长:1天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#不予退款 #未履行合同 #计费有误
投诉进度
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