雪花啤酒一元换购活动无法兑现

我在这个店家买了雪花易拉罐啤酒，上面显示一元换购，但是我拿着这个生成的二维码去店家换购，店家说不能兑换说没有绑定什么的，我真服了，上面显示兑换地址也显示的有这家，最后店家告诉我让我去其他店兑换，我请问该怎么解决