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满小饱肥汁米线现活虫,涉嫌食品安全问题

我与2026年5月22日在大润发购买了满小饱肥汁米线以及满小饱其他的产品,2026年6月14日12:32分冲泡发现了虫子,立即与售卖的地方进行电话联系,那边给的反馈就是给销售商商那边沟通反馈,后给我答复是销售厂家那边休息得周一,2026年6月15日今天周一,我又询问了,还是一样的,我说再不给我答复,就像市场监督管理局投诉这个问题,然后大润发的负责人跟我说,让这销售厂家这边负责人和我联系,然后厂家这边的工作人员,一直给我理由就是他们不可能出现生产问题,他们生产不可能有问题,那么,问题来了,不可能产生,不代表不会发生,我在其他的社交*台也有搜索到对此桶装产品出现异物虫子等问题,后再12315小程序投诉还是同样的问题,一直表示他们生产没问题, 以下是具体问题以及我整理的资料 1. 本人实拍留存涉案产品照片3.4产品外包装、桶内可见小飞虫,属于食品存在异物,明显违反食品安全相关规定; 2. 附件5.6.7图片为各大社交*台其他消费者发布的同款产品生虫实拍,大量用户反馈同款商品出现虫类异物,证明该品牌属于批量卫生隐患,并非本人单方人为造成; 3. 商家仅依靠自身内部生产流程、自检报告自证无责,该材料为企业单方出具,不具备法律效力,无法证明虫子是消费者后期带入。产品未开封外包装就出现飞虫,足以说明企业包装密封、仓储防虫、出厂消*环节存在严重卫生漏洞。 法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退全款,并主张价款十倍或损失三倍赔偿金,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。 现正式诉求: 1. 全额退还本次购买商品全部货款; 2. 依法赔付1000元食品安全赔偿金; 3. 恳请市场监管部门上门核查该企业生产车间、仓储防虫消*、产品密封流程,对该批次产品开展抽样检测,对企业食品卫生违规行为依法查处; 4. 督促企业针对全网多名消费者反馈的同款生虫问题开展产品召回整改。 现
投诉编号:101594757
投诉对象
满小饱食品
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7.79元
投诉问题
#售后服务欠缺 #质量问题
投诉进度
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