投诉天猫usmile笑容加官方旗舰店青少年牙刷头质量不合格

本人于2026年6月3日，在天猫*台"usmile笑容加官方旗舰店”购买了 【青少年缓震牙刷头8支装】(订单号:51***************22),实付金额153元。收到商品后，发现牙刷头存在严重质量缺陷: 1.刷头刷毛歪斜、不齐、长短不一， 部分刷毛严重偏出刷头，属于明显的生产瑕疵，不符合电动牙刷头的基础产品标准； 2.该产品为青少年专用款，歪斜的刷毛存在划伤口腔、牙齦的安全隐患， 无法正常使用，已构成质量不合格商品； 3.本人已向商家反馈问题，但商家敷衍推诿扯皮，未得到合理处理方案， 商家销售不合格产品的行为已侵犯消费者的合法权益。 投诉诉求 1.要求商家为我办理全额退款，同时退回购买该商品产生的所有相关费用； 2.要求商家就销售不合格产品的行为向我作出合理解释。