宁美国度欺诈消费者，商品存在严重质量问题

本人于2025年2月7日在京东*台宁美官方旗舰店购入一台价值18,148.98元的电脑组装台式机，从收到货至今多次出现电脑自动黑屏重启的情况，且该商家存在欺诈消费者行为（商家声称内存都支持expo，而本人的内存F5-6400J3239G16GX2-TZ5RS不支持expo，本人提供与芝奇内存厂商的录音技术支持）。并且该电脑的存在明显质量问题，2025年7月17日初次线下售后报修但未完全解决处理，2026年5月2日水冷出现严重异响通过之前购买的免费上门服务售后进行更换，2026年5月20日寄电脑回商家售后，内存商家返厂换新了（换了原型号仍然不支持expo），主板据售后工作人员告知主板刷新bios后出现冷启动进不去界面的异常现主板售后返修。本人于2026年6月4日向12315*台进行投诉，商家态度不端正，故意拖延答复于2026年6月16日初次联系本人，违反12315*台7个工作日内答复的规定，并且调解过程中没有任何诚意，没有商讨的余地。本人诉求：1.更换内存，且内存必须为支持expo的全新的芝奇品牌的，与F5-6400J3239G16GX2-TZ5RS同时序，同大小，同灯效且与本人主板X870eaglewifi7在主板和内存官网对应的支持名单序列中，并且于3个工作日内采购并完成；2.整机免费延保一年包括之前购买的正版系统+免费上门服务延保一年，若整机存在问题商家需承担来回返修运费；3.处罚相关不负责的责任人，尤其是负责与本人调解的负责人；4.必须由该公司负责京东*台电商运营的第一负责人及更高职务的相关责任人来处理并道歉