公牛电竞插排爆裂致电器损坏

2026年6月29日，通过淘宝公牛迪维普专卖店购买了公牛电竞插排pdu机柜插座桌下面隐形排插多功能游戏拖线插板防雷，从未违规使用，购买后一年插排线爆开，漏出裸露铜丝，家里插座，户内弱电箱跳闸，总闸未跳，第二天确认电脑主板烧坏以及显示器，声卡全部损坏，目前的协商困境是客服要求出具鉴定证明但需要先行垫付，希望商家可以赔偿损失。