石头洗地机多次故障且客服不处理

2026.1.19于拼多多购买此设备，5月份底第一次发生故障，和石头客服沟通后当场维修，维修寄回后仍是坏的机器，我又向客服反馈这个问题，根据客服的一系列要求操作后让我等待检测，时至今日没有任何结果，今天又发现出现另一个新的问题，联系客服不予理会