投诉详情
已退款

台风不可抗力下民宿拒退房费

本人于7月6日在美团*台预订西湖区群升万国天地-8幢1510号民宿,预定7月7日到7月13日入住。因10号台风发布二级预警,出行计划被迫更改至10日提前离店,依据台风不可抗力要求退款后三日房费,但房东以*台不可退订霸王条款拒绝退后三日房费。该民宿无法查询,疑似无正规营业执照,*台多日多次沟通无果,申请介入调解,要求退还后三日房费660元。 房东电话:156****2449
投诉编号:101844857
投诉对象
美团酒店-美团民宿
平均处理时长:7天内
涉诉金额
660元
投诉问题
#霸王条款 #经济纠纷 #售后服务欠缺
投诉进度
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