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利郎门店承诺退换货却不退款

买单时承诺月底之前可以退换货,付完钱五天去找他,只允许换货,说钱已经入账,没有办法给您进行退还。你可以选择去换一个别的款式,我消费了800块钱,必须得换的也是同等金额的才可以,付钱之前一套说辞之后一套,霸王条款强买强卖
投诉编号:101855358
投诉对象
利郎
平均处理时长:7天内
涉诉金额
800元
投诉问题
#霸王条款 #经济纠纷 #服务问题
投诉进度
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