lululemon拖鞋质量不合格且售后消极

本人在lululemon微信官方旗舰店小程序购买拖鞋（订单编号：WMP260702*********506），先后两次收到同款产品，均存在肉眼可见做工瑕疵、品控残次问题，属于单品质量不合格。 商家仅以批次抽检SGS报告，掩盖单品残次事实，长期消极沟通，拒绝合理售后方案，仅提供优惠券补偿，未能妥善解决纠纷。 原始诉求为依据《消费者权益保护法》主张退一赔三赔偿，现本人折中让步和解诉求：提供300元品牌优惠券 + 指定Never Lost 牛津红钥匙挂绳（型号LU9D18S）1条。300元优惠券作为产品质量瑕疵补偿，钥匙挂绳作为品控漏洞及长期消极售后问题的致歉补偿，二者互不冲突。 本纠纷已纳入上海市市长留言板督办件（留言ID：25****48），同时已通过上海12345督办、12315*台进行维权调解，恳请*台对接露露乐蒙贸易（上海）有限公司总部高级客诉，沟通确认整套和解方案，以官方文字确认后，本人可配合本次纠纷结案。若无法达成一致和解方案，本人将继续通过监管渠道及司法途径维权。