TOPTOY商城预售超时不发货且拒绝退款

首先一个萌粒预售快两个月 其他*台也是你们这个品牌官方 凭什么就发货了合机里的一直不发货不发货就给我退掉 同个官方 同个旗舰店 其他地方发货 这个地方不发货欺负消费者