投诉详情
已完结

ZARA APP擅自撤单致差价损失

在zaraapp购买的衣服商家擅自撤单不发货 购买规则中并没有写多件衣服下单会被系统撤单 由于折扣季阶梯降价损失差额150元 商家未告知消费者自动取消订单 要求赔偿损失
投诉编号:102116571
投诉对象
ZARA
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
338元
投诉问题
#超时不发货 #虚假发货
投诉进度
相关投诉推荐