投诉详情
已道歉

九号电动车抖音店短时降价500元拒不保价

本人于2026年8月19日在抖音*台九号电动车官方店铺下单一辆两轮电动摩托车,实付金额4118元,于2026年8月21日发现此同一店铺同一sku链接短短两日降价500元整,经与九号商家客服沟通,*台承认确实短期存在500元价差的情况,但不愿意承担短时间内500价差的退款,对此我表示无法接受这样的处理,作为消费者,我认为此商家严重违反中华人民共和国消费者保护法中的公*交易权的法条,短时间内价差幅度达12%,且未设置任何保价措施,同时也无任何价格预警的措施,严重误导消费者正常的购买意愿,属于严重的虚假原价,误导消费者,对此我希望贵单位领导能够帮助我们普通消费者进行维权,九号公司态度强硬,执意不进行价差补偿,已经是严重损害到我的权益,我要求九号公司应当立即停止此行为,避免更多的消费者在短期内遭受无端的大额差价损失,同时抖音*台未做好相应价格监督,也应当承担。我个人诉求是要求以现金方式支付大额差价500元。不接受其余处理方案。
投诉编号:102179213
投诉对象
九号电动车(抖音)
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
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