容声冰箱反复维修无效且售后失序

2026年4月份在京东购买的容声冰箱，八月2日，第一次发现冷冻的东西融化了，跟商家反馈之后，师傅来了三四次都没修好，一下换这个配件，一下换其他配件，乱修一通。而且售后师傅几次都是晚上八九点上门来维修，来之前也没跟告知我，家里没人，他就直接自己开门进来了。冰箱和售后师傅这些问题，跟商家多次反馈，商家就说让师傅联系我，师傅联系我就说他会跟商家反馈，就这样反复循环。一个月了，一个冰箱问题都没处理了。