SNKRS抽中倒钩童鞋鞋底破损，售后拒退

本人6月14日在snkrs抽签抽中了一双倒钩童鞋31码，由于本次出差没在家里，一直没在家里，这两天打开快递后，发现鞋子出现瑕疵，鞋底问题，打了四个nike电话，告诉我超出7天无理由，现在买东西只能7天退货吗，这也太霸王条款了吧