来伊份面包现黑色异物，客服推诿不赔偿

2026年9月3日在来伊份宣桥亦园路店铺购买岩烧乳酪吐司面包，2026年9月10日食用过程中发现面包中有黑色异物夹在内部，无法判断是什么物质，类似皮制品，当晚即联系来伊份app线上客服，按要求提供订单号，产品正反面照片，异物照片及抠出异物视频，客服回复24小时内联系，9月11日9点30分左右来伊份来电，让我带着产品去购买门店，没有给出如何赔偿，因上班及路程原因我明确拒绝，又提出让我寄出该异物产品给他们，我要求按照《食品安全法》给出赔偿标准后寄出，该客服未给予明确回复，后续也没有新的联系！