芝华仕真皮沙发严重质量问题屡修不好

我于2024年11月05日在淘宝芝华仕官方旗舰店6000块钱购买了四人坐真皮沙发，后发现严重质量问题，芝华仕客服安排工人先后三次上门维修都没有解决，家里只有老人孩子在家多次上门打扰，现要求换新的或者退款