兰蔻小样致敏拒退全新正装

2026年6月18日在京东*台/店铺购买兰蔻精华商品/服务，后续出现皮肤起疙瘩问题，该商品正装外包装塑封完全没有拆开，商品全新完好，仅使用商家随订单附赠的小样进行试用。试用小样后发现肤质不适合产品。 京东及商家以购买已经超过三个月为由直接拒绝一切售后协商。小样是商家提供给消费者试用体验的赠品，试用赠品不等于主商品开封使用。主商品保持全新未拆状态，不影响二次销售。现恳请协商办理退货。